Segundo a administração municipal, a direção da unidade prestou assistência à criança e à família assim que foi informada da situação. A Prefeitura informou que os encaminhamentos necessários foram adotados ainda na sexta-feira e que o suporte continuou durante o período de internação e também após a alta hospitalar da criança.

Para apurar as circunstâncias do ocorrido, foi instaurado um processo administrativo interno. A Prefeitura destacou que, caso seja constatada alguma negligência, os responsáveis serão punidos conforme estabelece a legislação.

As imagens das câmeras de segurança da unidade estão à disposição das autoridades competentes, mas só podem ser entregues mediante solicitação oficial dos órgãos responsáveis.

Por fim, a administração municipal lamentou o ocorrido e manifestou solidariedade à família da criança.